Penerapan kecerdasan buatan (AI) di lingkungan korporat kini memasuki fase baru. Menurut AMD, banyak perusahaan telah melampaui tahap proyek percontohan atau proof of concept yang sifatnya terisolasi, dan mulai memasuki evaluasi yang lebih serius untuk implementasi AI secara luas. Kemampuan dasar seperti merangkum dokumen, menyusun email, atau menjawab pertanyaan kini dianggap sudah menjadi standar, bukan lagi fitur unggulan.
Dari Chatbot ke Agentic AI
Pergeseran berikutnya, menurut AMD, adalah menuju agentic AI — sistem AI yang tidak sekadar menjawab pertanyaan seperti chatbot, tetapi mampu berinteraksi langsung dengan berbagai software dan alur kerja yang sudah berjalan di perusahaan. Agen AI semacam ini tetap mengandalkan large language model (LLM) sebagai dasarnya, namun dituntut untuk bekerja lintas aplikasi dan proses bisnis inti, bukan terbatas pada satu program saja.
Tantangannya, banyak perusahaan berisiko terjebak dalam satu ekosistem software tertentu ketika mereka membangun kemampuan agentic AI. Ketergantungan pada satu vendor stack dapat membatasi fleksibilitas perusahaan dalam menentukan arah pengembangan AI mereka di masa depan.
Atas dasar itu, AMD mendorong pendekatan ekosistem terbuka sebagai jalan keluar. Dengan ekosistem yang terbuka, perusahaan disebut dapat menskalakan penerapan AI ke seluruh lini organisasi tanpa harus membatasi pilihan software, maupun terikat pada satu keputusan teknologi yang mengunci arah bisnis di kemudian hari.
Catatan Redaksi. Bedanya dengan chatbot biasa, agentic AI tidak cuma menjawab teks tapi bisa memicu tindakan nyata, misalnya membuka aplikasi, mengisi formulir, atau menjalankan proses kerja secara otomatis lintas sistem. Risiko vendor lock-in muncul karena agen ini biasanya dibangun dengan API dan format data khas satu penyedia, sehingga memindahkannya ke platform lain kelak butuh membangun ulang integrasi dari nol. Ekosistem terbuka memakai standar yang bisa dibaca banyak platform, sehingga perusahaan tetap leluasa mengganti komponen AI tanpa merombak seluruh sistem.
Sumber: AMD, ditulis oleh Alexey Navolokin, General Manager APAC AMD.
