PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui Branch Office (BO) Sunter di Region Jakarta 1 menghadirkan suasana berbeda dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional. Jajaran pekerja di banking hall tampil mengenakan wastra Nusantara saat melayani nasabah yang datang untuk bertransaksi.
Penggunaan busana tradisional tersebut dimaksudkan untuk menghadirkan kehangatan sekaligus mencerminkan kekayaan budaya Indonesia dalam interaksi sehari-hari antara pekerja dan nasabah. Sapaan ramah dan suasana akrab menjadi bagian dari cara BRI mengapresiasi loyalitas nasabah yang selama ini menggunakan layanan perbankan mereka.
Bentuk Apresiasi kepada Nasabah
Momentum tahunan ini dimanfaatkan BRI BO Sunter untuk memberi pengalaman berbeda di banking hall, sekaligus mempererat kedekatan antara pekerja dan nasabah. Sentuhan wastra Nusantara juga menjadi simbol penghormatan terhadap keberagaman budaya sekaligus menunjukkan kedekatan BRI dengan masyarakat di lingkungan sekitar kantor cabang.
Dengan mengusung semangat “Melayani dengan Hati”, BRI BO Sunter menegaskan komitmennya menghadirkan customer experience yang ramah, humanis, responsif, dan profesional. Perusahaan menyebut setiap nasabah sebagai bagian penting dari perjalanan bisnis mereka, sehingga membangun hubungan jangka panjang menjadi salah satu fokus layanan.
Catatan Redaksi. Wastra Nusantara adalah istilah umum untuk kain dan busana tradisional khas berbagai daerah di Indonesia, seperti batik, tenun, atau songket, yang masing-masing membawa motif dan makna budaya setempat. Banking hall sendiri merupakan istilah perbankan untuk area pelayanan nasabah di kantor cabang, tempat berlangsungnya transaksi tatap muka seperti setor, tarik tunai, atau konsultasi produk.
Sumber: PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
