Cara bangun customer engagement: Belajar dari Chipotle

Divideo kali ini menjelaskan tentang bagaimana banyak perusahaan yang berupaya bangun customer engagement khususnya di masa kiris pandemi saat ini. Tak terkecuali Chipotle yang penjualannya terjun bebas saat lockdown. Chipotle lakukan 3 aktivitas keren tapi ternyata semuanya gagal. Hingga mereka lakukan satu hal ini!