JAKARTA, 23 Februari 2024 – Acer Indonesia meraih dua penghargaan bergengsi, Top Brand Award 2024 dan Indonesia Customer Satisfaction Achievement Award (ICSAA) 2024, menunjukkan tingginya kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap produk serta layanan Acer di Indonesia. Acer, yang memasuki tahun ke-25 kehadirannya di Indonesia, terus berkomitmen sebagai mitra teknologi dengan beragam solusi, mulai dari perangkat komputasi hingga inovasi teknologi Acerpure yang segera diluncurkan.
Leny Ng, Chief Operating Officer, Acer Indonesia, menyatakan, “Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama bagi Acer, dan kami bersyukur atas dua penghargaan ini. Ini menjadi bukti bahwa inovasi selama 25 tahun di Indonesia terus membuahkan hasil yang baik. Terima kasih atas kepercayaan pelanggan. Acer tetap komit untuk memperkuat posisinya sebagai mitra teknologi terpercaya.”
Acer meraih Top Brand Award 2024 untuk kategori Notebook/Laptop/Netbook, menerima penghargaan ini untuk ke-17 kalinya secara berturut-turut sejak 2008. Penghargaan ini diselenggarakan oleh Majalah MARKETING berdasarkan riset nasional dari lembaga riset independen Frontier.
Selain itu, Acer juga meraih Best Customer Satisfaction Award 2024 di kategori laptop/notebook dari ICSAA 2024 oleh SWA-Business Digest Brand Awarding (SBBA). Dengan nilai terbaik, Acer mencapai indeks 7,99 dan mendapat predikat “Very Good” berdasarkan survei 4 dimensi penilaian: product, price, place, dan promotion.
Acer menjalankan strategi purna jual luas di 108 lokasi di 89 kota di 36 provinsi di Indonesia sebagai bagian dari upaya mempertahankan kepuasan pelanggan dan kekuatan merek. Komitmen Acer terlihat dalam menyediakan produk berkualitas, harga terbaik, jangkauan pemasaran luas, serta layanan dan promosi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan Indonesia.
Sebagai ungkapan terima kasih kepada pelanggan dalam menyambut 25 tahun di Indonesia, Acer menggelar promo “Kejutan 25 Tahun” hingga 31 Juli 2024. Program ini memberikan peluang kepada pelanggan untuk memenangkan ratusan hadiah istimewa dengan nilai yang mengesankan. Informasi lebih lanjut mengenai program ini dapat ditemukan di acerid.com/25tahun.
