Jakarta, 3 Januari 2021. Memasuki tahun baru 2022, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) siap kembali melayani kebutuhan perbankan nasabah melalui beragam kanal. Terbaru, CIMB Niaga mengoperasikan Digital Lounge ke-38 di AEON Mall Tanjung Barat yang terletak di Jalan Tanjung Barat Raya, Jagakarsa, Jakarta Selatan. Kantor cabang digital tersebut dapat dikunjungi masyarakat dan nasabah setiap hari pada pukul 11.00-20.00 WIB atau mengikuti jadwal buka/tutup mall.
Kehadiran Digital Lounge AEON Mall Tanjung Barat melengkapi layanan yang diberikan CIMB Niaga melalui kantor cabang serta beragam channel digital lainnya. Bertambahnya Digital Lounge tersebut diharapkan makin memudahkan nasabah dalam memenuhi kebutuhan perbankan ketika beraktivitas di luar rumah, termasuk di mall.
“Mengawali tahun baru ini, dengan penuh semangat dan optimisme kami siap memberikan layanan terbaik kepada nasabah, salah satunya melalui Digital Lounge di AEON Mall Tanjung Barat. Inisiatif ini merupakan bagian dari strategi digitalisasi yang terus kami lakukan untuk mendorong pertumbuhan bisnis dan meningkatkan customer experience,” kata Head of Digital Banking, Branchless and Partnership CIMB Niaga Bambang Karsono Adi di Jakarta, Senin (3/1/2022).
Melalui fasilitas terbaru ini, lanjut Bambang, nasabah bisa melakukan berbagai aktivitas perbankan secara mandiri (self service) di perangkat berbasis layar sentuh. Adapun untuk kebutuhan informasi, Digital Banking Manager CIMB Niaga akan mendampingi dan memberikan solusi kebutuhan finansial nasabah.
Di antara layanan yang dapat dilakukan nasabah di Digital Lounge yaitu membuka tabungan baru melalui mesin Self Service Banking (SSB). Dengan berbekal KTP Elektronik, pembukaan rekening hanya membutuhkan waktu 5 menit dan sudah langsung mendapatkan kartu debit. SSB juga bisa digunakan untuk mengganti Kartu Debit/ATM nasabah yang hilang atau rusak, sehingga lebih praktis dan instan.
Nasabah juga dapat memanfaatkan Video Banking untuk beragam kebutuhan, seperti transfer hingga Rp1 miliar, mengetahui informasi produk dan layanan, membayar tagihan, hingga membeli voucher isi ulang. Bagi nasabah yang membutuhkan dana tunai atau ingin melakukan setoran bisa menggunakan mesin Tarik Setor Tunai. Tersedia pula layanan lainnya seperti TV Interaktif dan OCTO Vending.
Untuk menarik minat masyarakat dalam memanfaatkan Digital Lounge, saat ini CIMB Niaga menawarkan program pembukaan tabungan berhadiah e-voucher Rp100 ribu. Kesempatan ini berlaku bagi nasabah baru yang membuka tabungan senilai minimal Rp100 ribu di Digital Lounge AEON Mall Tanjung Barat hingga 31 Januari 2022.
“Kami terus mengoptimalkan layanan bagi nasabah di Digital Lounge yang tersedia di tempat publik seperti mall, perkantoran, kampus, dan kawasan residential. Semoga dengan dukungan perbankan digital yang lengkap, CIMB Niaga dapat membantu nasabah dalam mewujudkan mimpi-mimpinya di tahun 2022 ini,” ujar Bambang.
