Tanjung Balai Karimun, 30 April 2026 — PT Pelindo Multi Terminal (SPMT), Subholding PT Pelabuhan Indonesia (Persero) yang bergerak di bidang operasional terminal nonpetikemas, terus memperkuat transformasi layanan kepelabuhanan melalui penerapan sistem digital di terminal penumpang.
Mulai awal Mei 2026, Pelabuhan Tanjung Balai Karimun yang berada di Provinsi Kepulauan Riau resmi memberlakukan pembelian pass pelabuhan secara non tunai untuk layanan domestik maupun internasional. Kebijakan ini merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam meningkatkan layanan sekaligus mendorong adaptasi masyarakat terhadap ekosistem transaksi digital.
Branch Manager Pelindo Multi Terminal Tanjung Balai Karimun, Joni Hutama, menjelaskan bahwa kebijakan tersebut merupakan arahan strategis perusahaan untuk memastikan seluruh transaksi berjalan lebih transparan, cepat, dan aman.
“Implementasi transaksi digital ini bertujuan membiasakan pengguna jasa beralih ke sistem non tunai, sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan di terminal penumpang,” ujarnya.
Dalam implementasinya, Branch Tanjung Balai Karimun menggandeng sejumlah perbankan nasional untuk menyediakan berbagai metode pembayaran, mulai dari QRIS, transfer bank, hingga kartu debit. Fasilitas Electronic Data Capture (EDC) juga telah disiapkan di loket pelayanan guna mendukung kelancaran transaksi.
Meski demikian, Pelindo Multi Terminal Branch Tanjung Balai Karimun tetap mengedepankan prinsip inklusivitas layanan. Penumpang lanjut usia atau yang belum memiliki akses terhadap instrumen pembayaran digital masih dapat dilayani melalui mekanisme pembayaran tunai sebagai bentuk adaptasi bertahap.
Penerapan sistem pembayaran non tunai diharapkan tidak hanya mempercepat proses layanan di pelabuhan, tetapi juga menjadi bagian dari modernisasi operasional terminal penumpang yang lebih terintegrasi, aman, dan berorientasi pada kenyamanan pengguna jasa.
