Dengan NPS 95 dan skor Ease of Admin 100%, OutSystems menetapkan standar pengembangan AI agent di tingkat enterprise.
Jakarta, 19 Maret 2026 – OutSystems, platform pengembangan AI terkemuka, hari ini mengumumkan pencapaiannya sebagai Leader dalam laporan G2 Grid® Spring 2026 untuk kategori AI Agent Builders.
Capaian ini didasarkan pada tingkat kepuasan pelanggan dan kehadiran pasar yang kuat, dengan OutSystems meraih skor 100% dalam Ease of Admin dan 100% pengguna memberikan rating 4 atau 5 bintang. Perusahaan juga mencatat Net Promoter Score (NPS) sebesar 95—salah satu yang tertinggi di industri. Data G2 juga menunjukkan bahwa 100% pengguna menilai produk OutSystems berada di arah pengembangan yang tepat.
“Kesenjangan antara eksperimen AI dan implementasi di tahap produksi adalah tantangan utama bagi banyak organisasi. Capaian sebagai G2 Leader mencerminkan peran kami dalam menjembatani kesenjangan tersebut,” ujar CEO OutSystems, Woodson Martin.
Menurut G2, AI Agent Builders memungkinkan organisasi membangun dan mengelola agen AI otonom yang terintegrasi dengan sistem dan data enterprise. Dalam evaluasi tersebut, OutSystems mencatat tingkat kepuasan pelanggan sebesar 95% untuk contextual awareness serta 91% untuk data privacy dan compliance.
Kapabilitas ini dihadirkan melalui OutSystems Agent Workbench, yang memungkinkan perusahaan merancang, menerapkan, dan mengelola agen AI dalam satu platform terpadu.
Pengakuan ini melengkapi pencapaian OutSystems sebelumnya yang berhasil meraih posisi teratas dalam daftar G2 2026 Best Development Software dan Top 100 Best Global Software Companies.
Seiring meningkatnya adopsi AI, platform seperti OutSystems dinilai berperan penting dalam membantu perusahaan menghadirkan inovasi AI yang aman, terukur, dan terintegrasi langsung dengan sistem inti bisnis.Pelajari lebih lanjut tentang OutSystems dan Agent Workbench.
