PT Prudential Sharia Life Assurance (Prudential Syariah) memperingati Hari Pelanggan Nasional dengan menyapa langsung Peserta di area layanan pelanggan PRUCenter, Kota Kasablanka, Jakarta Selatan, pada 10 September 2026. Kegiatan ini menjadi puncak dari rangkaian kunjungan manajemen ke sejumlah kota, yakni Jakarta, Bandung, Surabaya, dan Medan, untuk mendengar langsung masukan Peserta sebagai bahan evaluasi produk dan layanan.
Chief Customer & Marketing Officer Prudential Syariah, Vivin Arbianti Gautama, mengatakan momen ini sejalan dengan kampanye perusahaan bertajuk ‘Janji, Jadi Nyata’. Menurutnya, perusahaan tidak hanya mendampingi aspek kesehatan dan finansial Peserta, tetapi juga turut menjaga rencana masa depan yang ingin diwujudkan bersama keluarga.
Klaim Rp1,1 Triliun hingga Kuartal II 2026
Perusahaan mencatat telah membayarkan klaim dan manfaat senilai Rp1,1 triliun kepada lebih dari 35 ribu penerima manfaat hingga kuartal kedua 2026. Sejumlah Peserta membagikan pengalaman langsung memanfaatkan perlindungan tersebut, seperti Cut Feyrina yang menjadi Peserta sejak 2016 setelah suaminya sakit, serta Elia yang menjadi Peserta sejak 2012 dan mengajukan klaim usai didiagnosis kanker. Keduanya menekankan pentingnya memiliki perlindungan sejak dini, bukan setelah sakit datang.
Prudential Syariah juga terus memperkuat layanan digital lewat PRUServices, yang memungkinkan Peserta mengurus polis secara mandiri, mulai dari melihat kartu medis digital, memperbarui data, hingga memantau status klaim melalui fitur Claim Tracking.
Sebagai bentuk apresiasi kepada Peserta, perusahaan turut menghadirkan pemeriksaan kesehatan gratis meliputi cek gula darah, kolesterol, dan asam urat, guna mendorong deteksi dini serta kesadaran akan gaya hidup sehat.
Sumber: PT Prudential Sharia Life Assurance (Prudential Syariah).
