PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk mengumumkan jumlah nasabahnya kini telah melampaui tiga juta orang, tumbuh sekitar 15 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Peningkatan ini mendorong perusahaan asuransi tersebut memperbarui tampilan dan layanan kantor cabangnya di empat kota, yakni Aceh, Batam, Palembang, dan Pontianak.
Pembaruan kantor ini bertepatan dengan perayaan 35 tahun kehadiran Zurich di Indonesia. Perusahaan menyebut langkah ini sebagai bagian dari upaya menghadirkan layanan yang lebih dekat dan mudah diakses nasabah, mulai dari mencari informasi produk, mengelola dan memperpanjang polis, hingga mengajukan klaim.
Fokus pada Pengalaman Nasabah
Country Manager sekaligus Direktur Utama PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk, Edhi Tjahja Negara, mengatakan kesadaran masyarakat akan pentingnya perlindungan finansial terus meningkat di berbagai daerah. Menurutnya, pembaruan kantor bukan sekadar renovasi fasilitas fisik, melainkan komitmen menjaga kedekatan dengan nasabah yang telah menjadi fondasi kepercayaan selama lebih dari tiga dekade.
Perusahaan mencatat pertumbuhan bisnis di berbagai wilayah, baik pada lini asuransi umum yang didorong meningkatnya kebutuhan proteksi masyarakat dan pelaku usaha, maupun pada lini asuransi jiwa yang terus melayani kebutuhan perlindungan jangka panjang. Pembaruan empat kantor cabang ini merupakan fase pertama dari revitalisasi jaringan Zurich secara nasional yang ditargetkan rampung pada 2027.
Acara peresmian turut dihadiri sejumlah mitra strategis Zurich, di antaranya MUFG Indonesia, Bank Danamon, Adira Finance, dan Home Credit Indonesia. Kehadiran para mitra ini mencerminkan kolaborasi lintas sektor dalam memperluas akses masyarakat terhadap solusi perlindungan sekaligus memperkuat ekosistem layanan keuangan di Tanah Air.
Sumber: Zurich Indonesia.
