Jakarta, 4 Juli 2023 – Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), penyedia produk dan layanan perangkat lunak perusahaan, serta penyedia dukungan pihak ketiga terkemuka, baru-baru ini meluncurkan dua fitur online gratis yang dapat membantu pengguna Oracle dan SAP mengidentifikasi dan memanfaatkan potensi penghematan biaya yang signifikan dari investasi ERP mereka. Fitur tersebut adalah Rimini Street Savings Calculators for Oracle dan Rimini Street Savings Calculator for SAP. Klien Rimini Street telah berhasil menghemat lebih dari 7 miliar dolar Amerika Serikat (sekitar 105 triliun rupiah) sambil menerima dukungan software yang lebih responsif dan berkualitas tinggi serta meningkatkan operasional mereka secara keseluruhan.
Pemangkasan Biaya Pemeliharaan Vendor Oracle dan SAP dari Waktu ke Waktu
Margin keuntungan yang diperoleh oleh Oracle dan SAP dari layanan dukungan software tahunan mereka biasanya mencapai lebih dari 90%. Hal ini berarti vendor software hanya menghabiskan kurang dari 10% dari biaya tahunan yang dibayarkan oleh klien untuk memberikan layanan tersebut. Dalam situasi ini, sering terjadi kesenjangan yang signifikan antara kebutuhan layanan yang sebenarnya, seperti dukungan untuk konfigurasi khusus dan kode yang disesuaikan (“add-ons”), dengan layanan yang diberikan oleh vendor Oracle dan SAP.
Seiring berjalannya waktu, Oracle dan SAP secara bertahap mengurangi cakupan layanan yang tersedia untuk tingkat rilis fitur tertentu, tetapi tetap membebankan biaya yang sama atau bahkan lebih tinggi kepada penggunanya daripada ketika dukungan penuh masih tersedia untuk rilis tersebut. Selain itu, kedua perusahaan ini terus mendorong pengguna untuk melakukan upgrade atau migrasi ke rilis produk terbaru mereka, yang mungkin tidak selalu menguntungkan bagi setiap klien.
Solusi Rimini Street Menawarkan Nilai Lebih
Rimini Street memberikan solusi layanan tahunan yang dapat membantu klien Oracle dan SAP mengatasi tantangan sistemik yang mahal ini. Mereka menawarkan penghematan langsung sebesar 50% untuk biaya dukungan tahunan dan manfaat utama lainnya, antara lain:
- Teknisi pendukung utama dengan pengalaman rata-rata 20 tahun yang didukung oleh ratusan sumber daya lainnya di seluruh dunia.
- Jaminan respon dalam waktu 10 menit untuk kasus utama, dengan rata-rata waktu penyelesaian kurang dari 2 menit, sehingga masalah dapat diatasi dengan lebih cepat setiap hari.
- Dukungan untuk menyesuaikan kode dengan tingkat yang sama dengan yang diberikan oleh vendor.
- Jaminan dukungan tambahan selama 15 tahun setelah kontrak berakhir, untuk memaksimalkan nilai dari rilis ERP yang sudah ada.
- Menghindari risiko terkait peningkatan sistem dan tantangan migrasi.
Rimini Street telah memberdayakan kliennya dengan penghematan sebesar 105 triliun rupiah dan memberikan pendanaan untuk proyek-proyek strategis.
Seth A. Ravin, CEO, Presiden, dan Ketua Rimini Street, Inc., mengungkapkan, “Menurut perkiraan para analis industri, sebagian besar perusahaan menghabiskan sekitar 90% dari anggaran TI mereka untuk biaya operasional harian, sementara hanya 10% yang tersisa untuk investasi dalam inovasi. Rimini Street dapat membantu mengurangi persentase tersebut menjadi 60% dengan solusi layanannya, sehingga klien dapat memusatkan kembali fokus mereka pada keuangan, sumber daya manusia, dan waktu untuk inisiatif dan proyek strategis.”
Beberapa klien terkenal Rimini Street antara lain:
- HCX Technology Partners, penyedia solusi bisnis digital berbasis di Filipina, berhasil mengelola 60.000 lisensi berkelanjutan Oracle PeopleSoft untuk kliennya. Mereka menggunakan Rimini Street untuk mengurangi jumlah orang yang terlibat dalam dukungan produksi, sehingga dapat memusatkan fokus pada proyek strategis dan pengembangan.
- NIBCO, produsen solusi flow-control terkemuka dengan sejarah panjang sejak tahun 1904, menemukan bahwa penghematan yang diperoleh dengan memilih Rimini Street sebagai penyedia dukungan SAP telah membantu memaksimalkan masa pakai sistem SAP mereka dan menghindari pengeluaran yang tidak perlu. Mereka sekarang dapat mengalokasikan dana yang dihemat untuk mengembangkan layanan NIBCO, bukan hanya mempertahankan layanan yang sudah ada.
David Rowe, Chief Product Officer dan Executive Vice President, Global Transformation di Rimini Street, mengundang semua perusahaan yang menggunakan Oracle dan SAP untuk memanfaatkan layanan Kalkulator Penghematan milik mereka. Ia menambahkan, “Banyak perusahaan yang telah beralih ke Rimini Street menghemat lebih dari 50% dari biaya dukungan tahunan klien mereka, namun keuntungan ini juga mencakup penghematan dari biaya upgrade yang tidak perlu untuk mendapatkan dukungan penuh, kemampuan untuk menyesuaikan kode tanpa biaya tambahan, serta proses dukungan yang lebih efisien. Penemuan ini akan membuka mata dan memberikan manfaat yang signifikan bagi bisnis perusahaan.”
Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi portofolio lengkap Rimini Street yang mencakup dukungan yang ultra-responsif, layanan terkelola, keamanan, integrasi, pengawasan, layanan profesional, dan solusi outsourcing end-to-end Rimini ONE™ untuk aplikasi SAP, Oracle, dan Salesforce. Portofolio ini dirancang untuk mendukung keunggulan kompetitif, profitabilitas, dan pertumbuhan bisnis.
