2 Januari 2026 – Barantum menyatukan CRM, AI Agent, Omnichannel dan WhatsApp Business API dalam satu dashboard, memudahkan bisnis mengelola semua percakapan pelanggan, meningkatkan efisiensi, serta mempercepat respon. Hasilnya, kepuasan pelanggan meningkat dan penjualan bisnis lebih optimal.
Mengapa Banyak Promosi WhatsApp Tidak Memberikan Hasil Maksimal?
Bayangkan Anda sudah menyiapkan promo besar-besaran: foto produk yang sudah diedit, deskripsi yang rapi, bahkan penawaran spesial yang hanya berlaku hari itu. Anda mengirimkannya melalui WhatsApp, berharap pelanggan langsung tertarik. Namun kenyataannya, respon yang masuk tidak sebanding dengan usaha yang sudah Anda keluarkan.
Sebelum menjelaskan penyebabnya, mari sebutkan dua fakta penting yang menjadi akar masalah banyak bisnis saat melakukan promosi melalui WhatsApp:
“Lebih dari 70% pelanggan lebih tertarik dengan pesan visual interaktif dibanding teks biasa.”
Tanpa visual yang menarik dan tanpa data, Anda akan kesulitan memahami apa yang sebenarnya membuat pelanggan tertarik atau tidak tertarik pada promosi Anda.
Promosi Tidak Menarik Perhatian Pelanggan
Pesan teks biasa sering kali tidak cukup kuat untuk membuat pelanggan berhenti scroll dan memperhatikan penawaran Anda. Mereka membutuhkan visual yang lebih kaya, cara penyajian yang lebih menarik, dan navigasi yang lebih mudah untuk melihat produk lain.
Kurangnya Data Akurat untuk Evaluasi Kampanye
Banyak bisnis mengirim broadcast tanpa mengetahui siapa yang tertarik, siapa yang mengabaikan, atau produk mana yang paling banyak diklik. Tanpa data, Anda tidak bisa membuat keputusan berbasis insight.
Tingkatkan Konversi Broadcast WhatsApp dengan Template Carousel + WA Form dari Barantum
Untuk mengubah pesan promosi yang biasa menjadi pesan yang memikat, Barantum menghadirkan integrasi WhatsApp Broadcast dengan fitur WhatsApp Carousel. Kombinasi ini memungkinkan Anda menampilkan banyak produk dalam satu pesan, lengkap dengan visual carousel yang lebih interaktif dan engaging.
Tidak hanya itu, Anda juga bisa menambahkan WhatsApp Form untuk mengumpulkan data pelanggan secara otomatis setelah mereka membuka promosi Anda. Ini memberi Anda kemampuan untuk memahami minat pelanggan dan mempersonalisasi follow-up.
Menampilkan Lebih Banyak Produk dalam Satu Pesan
Sebuah perusahaan fashion memanfaatkan WhatsApp Carousel untuk mempromosikan koleksi terbaru mereka: mulai dari outerwear, sepatu, hingga tas. Sebelumnya, mereka hanya bisa mengirim satu gambar tiap pesan, membuat pelanggan sulit melihat seluruh produk.
Dengan Carousel, pelanggan dapat swipe dan melihat berbagai pilihan sekaligus. Hasilnya:
● Produk yang dilihat pelanggan meningkat hingga 3 kali lipat
● Engagement naik karena pesan menjadi lebih interaktif
Pengumpulan Data Pelanggan Secara Otomatis
Perusahaan fashion tersebut kemudian mengintegrasikan WhatsApp Form untuk mengumpulkan data seperti:
● Nama
● Produk yang diminati
● Ukuran
● Rentang budget
Form ini langsung terhubung ke sistem sehingga tim penjualan mengetahui kebutuhan pelanggan dan bisa melakukan follow-up yang relevan. Hasilnya, konversi naik secara signifikan karena komunikasi menjadi lebih tepat sasaran.
Tingkatkan Pertumbuhan Bisnis Anda dengan Menggunakan Barantum Sekarang!
Jika Anda ingin promosi melalui WhatsApp menjadi lebih efektif, maka kuncinya ada pada visual interaktif + automasi data + sistem yang terintegrasi. Barantum menyediakan rangkaian solusi lengkap untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
Mulai dari pengelolaan pelanggan hingga pengiriman pesan promosi, semuanya tersedia dalam satu platform:
● AI Agent Barantum untuk melayani pelanggan secara otomatis 24/7
● CRM untuk mengelola data pelanggan dan pipeline penjualan
● Omnichannel untuk menyatukan semua jalur komunikasi
● WhatsApp Business API untuk broadcast dan automasi skala besar
● Ticketing System untuk menangani keluhan dengan lebih rapi
● Sistem Call Center untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
Dengan menggabungkan fitur-fitur tersebut, Barantum membantu Anda meningkatkan efektivitas promosi dan mempercepat pertumbuhan bisnis Anda.
Mulai Gunakan AI Agent Barantum untuk Mendorong Pertumbuhan Lebih Cepat
AI Agent membantu Anda merespons pelanggan secara otomatis, memproses data dengan cepat, dan mendukung tim penjualan dalam meningkatkan konversi. Solusi ini sangat efektif bagi bisnis yang ingin berkembang tanpa menambah beban operasional.
