22 April 2026 – Dalam rangka Hari Konsumen, Maxim di Indonesia kembali menghadirkan kisah pelanggan setia melalui program apresiasi yang ditujukan bagi pengguna aktif. Program ini menjadi bentuk penghargaan atas kepercayaan pelanggan yang telah menggunakan layanan Maxim dalam berbagai aktivitas sehari-hari.
Melalui inisiatif tersebut, Maxim membagikan hadiah berupa merchandise eksklusif dan saldo perjalanan senilai Rp250 ribu kepada pelanggan terpilih. Apresiasi ini diberikan kepada pelanggan yang dinilai aktif dan loyal dalam menggunakan layanan Maxim secara konsisten.
Salah satu penerima hadiah adalah Gio, pelanggan yang telah menggunakan Maxim sejak tahun 2021 dan menjadikannya sebagai bagian dari rutinitas harian. Layanan Maxim digunakan untuk berbagai kebutuhan, terutama untuk perjalanan pergi dan pulang ke kantor, hingga aktivitas lainnya seperti berolahraga.
“Saya biasanya pakai Maxim untuk PP berangkat ke kantor. Saya juga sering gunakan untuk pergi ke gym dan lain-lain,” ujarnya.
Menurut Gio, alasan utama menggunakan Maxim adalah harga yang dinilai sangat terjangkau. Selain itu, tarif yang relatif stabil juga menjadi keunggulan, termasuk saat kondisi tertentu seperti hujan, di mana harga tidak mengalami kenaikan yang signifikan. Penggunaan aplikasi yang praktis juga membuatnya tidak perlu bergantung pada promo untuk mendapatkan harga yang tetap hemat.
Ketersediaan pengemudi yang semakin banyak turut memberikan pengalaman yang lebih nyaman. Gio mengungkapkan bahwa setelah melakukan pemesanan, pengemudi dapat ditemukan dengan cepat sehingga perjalanan bisa segera dilakukan tanpa menunggu lama.
Selain itu, Gio menyatakan bahwa kehadiran fitur pembayaran cashless melalui KasPro juga memberikan kemudahan tambahan. Dengan fitur tersebut, pembayaran dapat dilakukan secara non-tunai tanpa perlu menyiapkan uang pas atau mencari kembalian.
Terkait apresiasi yang diterima, Gio mengaku merasa senang sekaligus terkejut. “Ini pertama kalinya dan saya kaget. Saya kira penipuan, ternyata tidak setelah saya cek alamatnya. Maxim memberikan apresiasi kepada pelanggannya. Dari sini saya merasa kalau Maxim benar-benar memperhatikan konsumennya,” ungkapnya.
Head of Subdivision Maxim Jakarta, Muhammad Richie Rafsanjani, menyampaikan bahwa program ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
“Apresiasi ini kami berikan sebagai bentuk terima kasih kepada pelanggan setia yang telah menggunakan Maxim dalam aktivitas sehari-hari. Kami ingin terus menghadirkan layanan yang tidak hanya terjangkau, tetapi juga konsisten, mudah digunakan, serta relevan dengan kebutuhan pelanggan di berbagai situasi,” ujarnya.
