SHENZHEN, Tiongkok,2018 /PRNewswire/ — Pada 23 Juli di malam hari, sebuah bendungan dengan pembangkit listrik tenaga air (hydroelectric) yang tengah dibangun di sebelah tenggara Laos, runtuh. Runtuhnya bendungan itu mengakibatkan ribuan orang hilang, sekitar 6.600 orang kehilangan rumahnya dan hampir 3.000 orang “menunggu untuk diselamatkan.” Buruknya cuaca dan hujan deras yang terus-menerus berlangsung, ternyata menghancurkan sebagian besar fasilitas jalan raya. Namun, para penyelamat masih melakukan upaya terbaik di tengah kondisi yang sangat sulit.
Setelah kecelakaan itu terjadi, beberapa lembaga relawan sipil yang ingin berangkat ke Laos untuk memberikan bantuan kemanusiaan, menghubungi Hytera dan meminta dukungan komunikasi PMR. Hytera langsung menanggapinya dan menyusun rencana komunikasi darurat dalam waktu singkat. Pada 26 Juli pukul 24:00 waktu Beijing, kantor cabang Hytera Laos dan sejumlah distributor lokal telah mempersiapkan peralatan komunikasi yang dibutuhkan. Para teknisi lokal dari departemen layanan pelanggan luar negeri, berjaga-jaga selama 24 jam guna menyediakan dukungan langsung ketika dibutuhkan.
Pada 27 Juli pukul 19:00 waktu Beijing, Hytera menerima pesan dari BSR yang menyatakan pusat komandonya tidak dapat dihubungi oleh para penyelamat karena lemahnya sinyal komunikasi. Mengingat lingkungan yang rumit, pusat komando mengkhawatirkan keselamatan penyelamat. Pusat komando berharap Hytera dapat menyelesaikan kendala komunikasi secepat mungkin.
Setelah mengidentifikasi kebutuhan BSR secara rinci, tim teknis Hytera menyesuaikan beberapa solusi komunikasi darurat dan mengirimkan peralatan tersebut ke tujuan dalam tempo yang sesingkat mungkin.
Hytera, vendor solusi komunikasi Professional Mobile Radio (PMR) inovatif yang terkemuka di dunia, menyadari arti penting dan peran komunikasi PMR yang tak tergantikan dalam misi penyelamatan darurat. Selama beberapa tahun terakhir, Hytera telah mendukung BSR dalam beberapa misi penyelamatan, seperti saat gempa bumi Nepal, banjir di Myanmar, bencana tanah longsor di Guangming. Hytera akan terus memantau bencana di Laos ini dan siap menyediakan dukungan setiap saat.
