Berbeda dengan tahun sebelumnya, Traveloka Hotel Awards 2018 memberikan apresiasi kepada mitra hotel di Asia Tenggara. Dalam acara ini, Traveloka akan memberikan penghargaan kepada mitra hotel yang memiliki ulasan positif sepanjang tahun 2017 yang termasuk dalam empat kategori yaitu food, cleanliness, service, dan overall. Perlu diketahui, jika Traveloka Hotel Awards menggunakan ulasan konsumen sebagai dasar pemilihan pemenang.
Penghargaan ini pun diterima oleh Bapak Andi Astika selaku Revenue Manager H Sovereign Bali. Beliau menerima penghargaan ini dengan wajah sumringah. Bisa dikatakan ini merupakan prestasi yang luar biasa bagi hotel yang berlokasi di kawasan Tuban, Kuta. Tentu saja prestasi luar biasa ini tidak lepas dari keterlibatan aktif dari para tamu-tamu yang sudah menginap di hotel berbintang empat ini dalam meningkatkan kualitas pelayanan mereka. Pak Andi yang turut hadir dalam penghargaan bergengsi ini menyanggupi peranan para tamu-tamu H Sovereign Bali. Di masa mendatang, prestasi ini diupayakan untuk selalu ditingkatkan tidak hanya serta merta demi meraih penghargaan, tetapi juga demi loyalitas pelanggan setia H Sovereign Bali.
