Jakarta, Maret 2018 – Guna memenuhi kebutuhan pelanggan, Adira Insurance melakukan peresmian Autocillin Garage Express pada bulan Maret ini. Program ini merupakan hasil kerjasama antara Adira Insurance dengan ASSA Rent dan Karya Murni Sentosa selaku bengkel rekanan. Peresmian yang dilakukan di Assa Rent jakarta, Cakung, ini digagas untuk memberikan pelayanan same day repair kepada pelanggan.
Donni Gandamana, Chief Operation Officer Adira Insurance, menegaskan, “Kerjasama antara Adira Insurance dengan Assa Rent ini sudah terjalin selama 10 tahun. Namun di tahun ini kami memiliki program kolaborasi untuk memberikan pelayanan same day repair terbaik kepada seluruh pelanggan dalam hal pelayanan perbaikan unit Assa Rent.”
Pelayanan same day repair ini merupakan bentuk peningkatan kualitas pelayanan bagi para pelanggan dengan pelayanan perbaikan kerusakan ringan dengan batasan lima panel dan maksimal baret 30% yang dilakukan dalam waktu yang singkat. Pada umumnya kondisi perbaikan ringan membutuhkan waktu 3-4 hari, namun melalui program kolaborasi ini waktu perbaikan kendaraan dapat selesai dalam waktu 1 hari.
“Kehadiran Autocillin Garage Express merupakan sebuah bentuk pelayanan yang menjawab kebutuhan Pelanggan yang menginginkan kendaraannya segera dapat digunakan kembali. Tak hanya kecepatan yang diutamakan, kualitas pengerjaan bengkel Autocillin Garage Express juga tidak perlu diragukan,” ujar Donni.
Berbagai inovasi juga telah dilakukan oleh Adira Insurance untuk meningkatkan kualitas dari program kolaborasi ini salah satunya adalah kemudahan melakukan claim dengan menggunakan Autocillin Mobile Claim Application serta program standarisasi bengkel yang telah dilakukan di 7 bengkel rekanan Adira Insurance.
Jany Candra, Operation Director Assa Rent, menegaskan, “Dengan adanya program Autocillin Garage Express ini harapannya dapat memberikan pelayanan terbaik atas kecepatan dan kualitas pengerjaan bengkel. Serta mampu memperat hubungan antara Adira Insurance dan Assa Rent yang telah terjalin selama ini.”
Tentang Adira Insurance
Adira Insurance didirikan 24 Januari 2002 sebagai Perusahaan yang bergerak di bidang Asuransi Umum. Perusahaan ini menyediakan produk dan pelayanan yang caring, simple, dan reliable serta disesuaikan dengan kebutuhan Pelanggan. Produk-produk di Adira Insurance menyediakan produk yang berbasis konvensional dan syariah. Produk yang diunggulkan adalah produk asuransi kendaraan bermotor yaitu asuransi mobil Autocillin dan asuransi sepeda motor Motopro. Selain itu, Adira Insurance juga menyediakan produk Asuransi Kecelakaan Diri, Perjalanan, Properti, Alat Berat, Kerangka Kapal, Rekayasa, Surety Bonds, Perjalanan, Pengangkutan, Tanggung Gugat, dan berbagai produk lainnya. Semua itu didukung oleh pelayanan yang istimewa kepada seluruh Pelanggan, dengan proses yang mudah dan tidak berbelit-belit, seperti disediakannya Call Center Adira Care 1500 456, SMS 0812 111 3456, website www.asuransiadira.com, website www.travellin.co.id, Autocillin Rescue (meliputi towing car, ambulance, dan emergency road assistance), Autocillin Garage yang tersebar luas, Autocillin Claim Spot (sebuah mobil VW Combi yang berada di public area sebagai tempat mengajukan klaim dan membeli produk), serta Autocillin Mobile Claim Application (yang dapat digunakan sebagai aplikasi untuk melakukan klaim, informasi produk, rate klaim, dan lain sebagainya.
