Jakarta, 10 Januari 2018 – Berdasarkan analisa terkini dari pasar penyimpanan media dan hiburan (M&E), Frost & Sullivan memberikan penghargaan Global Customer Value Leadership 2017 kepada Hitachi Vantara (Hitachi) untuk kemampuannya dalam menilai sasaran dan persyaratan mendasar pelanggan secara akurat dan menyediakan solusi penyimpanan data campuran dan solusi sistem aplikasi bisnis yang memenuhi kebutuhan tersebut.
Hitachi menawarkan portfolio yang luas dari produk dan pelayanannya yang membantu organisasi M&E: manajemen video aktif, akses data dengan performa tinggi untuk pengguna yang berbeda-beda, dan monetisasi data arsip. Hitachi berusaha memahami apa yang diinginkan organisasi, kemudian menciptakan solusi dengan menggunakan perpaduan antara teknologi operasional dan informasi yang membahas kebutuhan penyimpanan dan arus data perusahaan. Infrastruktur data perusahaan memungkinkan editor, penerbit, dan arsip-arsip untuk menganalisis dan mengakses kembali aset data dengan cepat, sementara perangkat lunak seperti Hitachi Automation Director menerapkan template konfigurasi untuk mengotomatisasi pengaturan dan tugas manajemen yang sedang berjalan.
Di saat solusi lain menuntut organisasi untuk menggunakan sistem yang khusus dan terpisah, pelanggan M&E mendapat keuntungan dari solusi hardware terintegrasi Hitachi dan solusi-solusi software yang mampu menggabungkan beragam vendor, meningkatkan efisiensi alur kerja, mengurangi waktu yang dihabiskan untuk memulihkan video dan melakukan backup, mengurangi peluang untuk korupsi, dan menurunkan total biaya kepemilikan. Hitachi Vantara bekerja sama dengan perusahaan induknya, Hitachi, Ltd., dan mitra-mitra internasionalnya untuk menciptakan solusi end-to-end yang memungkinkan penawarannya menyederhanakan pengelolaan sejumlah data yang signifikan.
“Organisasi media dan hiburan menghadapi ledakan konten dan akibatnya menghadapi krisis kebutuhan penyimpanan,” kata Analis Riset Frost & Sullivan, Melody Siefken. “Dengan warisan inovasi industri dan kekayaan pengalaman infrastruktur teknologi informasi, Hitachi Vantara berusaha untuk mengungkap tujuan dan kebutuhan mendasar yang dihadapi organisasi dalam merancang strategi penyimpanan data. Menghadapi masalah ini dengan tujuan memberikan nilai jangka panjang dan langgeng, Hitachi Vantara berkolaborasi dengan solusi pelanggan yang memadukan sistem aplikasi penyimpanan dan bisnis untuk efisiensi,” tambahnya.
Hitachi Vantara memanfaatkan berbagai latar belakang yang berbeda dari inovasi-inovasi industri Hitachi dan terobosan-terobosan di dalam bidang kecerdasan buatan dan otomatisasi untuk menyampaikan dan mengimplementasikan solusi yang membantu pelanggan mengakses penyimpanan dengan lebih efisien dan memonetisasi aset, dengan penyebaran berkinerja tinggi dan ketersediaan sebesar 100%.
Setiap tahun, Frost & Sullivan memberikan penghargaan ini kepada perusahaan yang telah menunjukkan keunggulan dalam menerapkan strategi yang secara proaktif menciptakan nilai bagi pelanggannya dengan fokus pada peningkatan laba atas investasi yang dilakukan pelanggan dalam layanan atau produknya. Penghargaan ini mengakui fokus yang unik dari perusahaan pada peningkatan nilai yang diterima pelanggannya, selain hanya layanan pelanggan yang baik, yang mengarah pada peningkatan retensi pelanggan dan perluasan basis pelanggan.
Penghargaan Best Practices Frost & Sullivan mengakui perusahaan di berbagai pasar regional dan global karena menunjukkan prestasi dan kinerja yang luar biasa di bidang-bidang seperti kepemimpinan, inovasi teknologi, layanan pelanggan, dan pengembangan produk strategis. Para analis industri membandingkan pelaku pasar dan mengukur kinerja melalui wawancara mendalam, analisis, dan penelitian sekunder yang luas untuk mengidentifikasi praktik terbaik di industri ini.
Tentang Hitachi Vantara
Hitachi Vantara, anak perusahaan Hitachi, Ltd., membantu para pemimpin data menemukan dan menggunakan nilai dalam data mereka untuk berinovasi secara cerdas dan mencapai hasil yang penting bagi bisnis dan masyarakat. Kami menggabungkan teknologi, kekayaan intelektual dan pengetahuan industri untuk memberikan solusi pengelolaan data yang membantu perusahaan meningkatkan pengalaman pelanggan mereka, mengembangkan arus pendapatan baru, dan menurunkan biaya bisnis. Hanya Hitachi Vantara yang meningkatkan keunggulan inovasi Anda dengan menggabungkan teknologi informasi mendalam (TI), teknologi operasional (OT) dan keahlian domain. Kami bekerja dengan organisasi di mana saja untuk mengarahkan data ke hasil yang berarti. Kunjungi kami di www.HitachiVantara.com.
Tentang Frost & Sullivan
Frost & Sullivan bekerja sama dengan klien untuk memanfaatkan inovasi visioner yang membahas tantangan global dan peluang pertumbuhan terkait yang akan membuat atau menghancurkan pelaku pasar saat ini. Selama lebih dari 50 tahun, kami telah mengembangkan strategi pengembangan bagi perusahaan yang termasuk di dalam global 1000, bisnis baru, sektor publik dan komunitas investasi.
